FAQ

Wie ist die Garantie auf Ihre Textilien?

Wir bieten Ihnen eine lebenslange Garantie auf all Ihre Textilien. Sollten jemals Ziehfäden, Risse oder Fransen auftreten, schreiben Sie uns direkt eine kurze Beschreibung des Problems inklusive eines Fotos unter hilfe@linenbundle.de und wir ersetzen Ihren Artikel ohne zusätzliche Kosten.

Wie tief greifen unsere Spannbettlaken?

Unsere Spannbettlaken passen auf Matratzen bis zu 32cm Dicke.

Können wir Stoffproben oder Muster zuschicken?

Zur Zeit bieten wir keine Stoffproben oder Muster an. Wenn Sie ausprobieren möchten, wie sich das Material anfühlt oder ob es farblich zu Ihrem Schlafzimmer passt, empfehlen wir ein paar Kissenbezüge zu erwerben. Wenn es passt und Sie das komplette Set erwerben möchten, kontaktieren Sie unser Kundenservice Team (hilfe@linenbundle.de) und Ihnen wird geholfen die Kosten für die Kissenbezüge von Ihrem Komplett-Set abzuziehen.

Sind unsere Textilien frei von Schadstoffen?

Ja, alle unsere Textilien sind STANDARD 100 by OEKO-TEX® #17.HUS.08214 Hohenstein. OEKO-TEX ist eine weltweit unabhängiges Zertifikationssystem, das auf schädliche Substanzen, die rechtlich verboten sind testet und uaf Chemikalien, die bekannt sind Auswirkungen auf die Gesundheit zu haben. Sie testen ebenfalls auf Ausbleichen der Farben und Säuregehalt, um in jeder Phase der Produktion gesundheitliche Sicherheit zu gewährleisten. Lesen Sie hier mehr >

Kann ich in anderen Währungen einkaufen?

Sie können in GBP via linenbundle.com einkaufen
Sie können in EUR via linenbundle.ie, linenbundle.eu und linenbundle.fr einkaufen.

Rabattcodes

Rabattcodes und Gutscheine sind nur an angegebenen Daten einzusetzen und können jederzeit widerrufen werden. Nur ein Gutschein/Discount Code kann per Einkauf genutzt werden.

Wie schicken ich meine Textilien zurück?

Wir nehmen Rückgaben bis zu 30 Tagen nach Erwerb an. Um eine Bestellung zurück zu geben, schreiben Sie uns eine Email an hilfe@linenbundle.de - bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und die Artikel, die Sie zurückschicken möchten an. Wir antworten Ihnen mit einem vorbezahlten Rückgabe Etikett, damit keine weiteren Kosten für Sie entstehen.

Um eine Rücksendung und Rückerstattung einzuleiten, müssen Artikel unbenutzt, ungewaschen in der Originalverpackung und mit allen Preisschildern versehen sein.

Bitte beachten Sie, dass Bettdecken, Kissen und Matratzenprotektoren aus gesundheitlichen und Hygienegründen, nicht zur Rückgabe berechtigt sind.

Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das im folgenden Paragraph beschriebenes Widerrufsrecht zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Lieferant ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden (hilfe@linenbundle.com).